联系方式总览
card.cq2sf.com 作为传奇私服最大发布网,为玩家与开服方提供多条联系通道。不同问题走不同通道可以显著提高处理效率:玩家举报与评价问题走玩家支持通道,开服信息提交与展示位合作走开服方通道,数据纠错与版权问题走内容审核通道。以下为各通道的占位联系信息,实际使用时请以站点页脚公示为准。
玩家支持通道
- 邮箱:[email protected](占位)
- 在线客服:站点右下角「玩家客服」入口,服务时间 09:00–24:00
- 举报专线:举报@card.cq2sf.com(占位),24 小时内初审
- 玩家 QQ 群:群号 000000000(占位),用于版本交流与开服提醒
开服方合作通道
- 邮箱:[email protected](占位)
- 商务合作:[email protected](占位)
- 开服信息提交:通过站点「提交开服信息」表单,或发送至上述邮箱
- 合作咨询电话:400-000-0000(占位),工作日 10:00–18:00
内容审核与数据纠错通道
- 邮箱:[email protected](占位)
- 处理范围:开服信息错误、版本标签错误、服质评分异议、版权与侵权投诉
- 承诺时限:数据纠错 48 小时内处理,版权投诉 72 小时内响应
办公地址
- 地址:中国 · 某省某市某区某路 000 号 0 栋 0 层(占位)
- 邮编:000000(占位)
- 来访说明:本站为线上信息服务平台,不接受未预约的线下到访,如需面谈请提前通过商务邮箱预约
工作时间与服务承诺
| 服务通道 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家在线客服 | 每日 09:00–24:00 | 在线排队,平均等待不超过 5 分钟 |
| 玩家举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内完成初审,48 小时内处理完毕 |
| 开服方合作咨询 | 工作日 10:00–18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 开服信息提交 | 7×24 小时接收 | 审核通过后 30 分钟内上线 |
| 数据纠错 | 7×24 小时接收 | 48 小时内核实并修正 |
| 版权与侵权投诉 | 7×24 小时接收 | 72 小时内响应并告知处理方案 |
服务承诺补充说明:涉及充值纠纷、账号被盗等游戏内问题,本站作为信息发布平台无权直接处理,但会协助记录并纳入服质评分。若同一服务器在 72 小时内收到 5 条以上有效举报,本站将下调其展示权重并标注风险提示;情节严重者直接下架收录。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责新开传奇私服信息的收录、校验与下架。如果你发现某条开服信息存在开区时间错误、版本标签不符、充值比例虚标等问题,请发送邮件至 [email protected],并附上条目链接与截图证据。审核组会在 48 小时内核实,确认后修正或下架。
玩家社区运营组
负责玩家评价、举报、QQ 群与社区互动。如果你遇到登录器报毒、充值未到账、客服失联等情况,请通过举报邮箱或在线客服提交,并尽量提供订单号、时间点与截图。运营组会同步至风控数据库,用于服质评分。
开服方服务组
负责开服信息提交、展示位服务与数据回传。开服方提交信息时需提供:服务器名称、版本类型、开区时间、充值比例、线路节点、官方页面地址。信息完整度越高,审核通过越快。展示位服务有明确标识,不会伪装成自然排序。
技术与风控组
负责工具客户端问题、数据同步异常与安全事件。如果你在使用桌面端或移动端时遇到闪退、提醒不生效、数据不同步等问题,请提供设备型号、系统版本、工具版本号与问题复现步骤,发送至技术支持邮箱(占位:[email protected])。
常见问题与快速解答
Q1:我想提交自己的传奇私服开服信息,需要收费吗?
基础收录免费,但需通过审核。审核内容包括开区时间核验、登录器可用性抽检、版本类型确认、充值比例公示检查。展示位服务为付费项目,有明确标识,不影响自然排序。
Q2:我举报了一个跑路服,为什么还能在列表里看到?
举报处理需要流程:初审(24 小时内)→ 核实(48 小时内)→ 处理。若核实成立,会先下调展示权重并标注风险提示,情节严重者下架。若你发现举报后超过 48 小时仍未处理,可再次发送邮件并注明「二次跟进」。
Q3:开服信息里的充值比例和实际不符怎么办?
请通过数据纠错通道提交,附上列表页公示信息与实际充值页面的对比截图。核实后我们会修正信息,并将该服务器的服质评分下调。
Q4:我可以电话联系你们吗?
商务合作提供电话通道(400-000-0000,占位,工作日 10:00–18:00)。玩家支持以在线客服与邮箱为主,因为举报与评价需要截图证据,邮件更便于留存与跟进。
Q5:版权方发现本站收录了侵权信息怎么办?
请发送邮件至 [email protected],注明权利证明、侵权条目链接与诉求。我们承诺 72 小时内响应,核实后立即下架相关条目。